Civic Media Observatory Global Voices проаналізували обговорення у соціальних мережах, щоб виявити думки громадян Росії, які використовують слова «війна», «Путін» та символ «Z»
У цій статті репрезентовані дослідження та дані Civic Media Observatory Global Voices [1] [анг].
У сучасній Росії соціальні мережі — одне з небагатьох місць, де точаться суспільні дискусії, єдині «публічні сфери», у значенні, яке надавав їм Хабермас [2] [анг]. Іншими словами, саме у соцмережах, доступ до яких є у багатьох громадян, ще може формуватись громадська думка. За відсутності організованої опозиції, незалежних ЗМІ та виборів, обговорення у соціальних мережах часто є єдиним способом отримати деяке уявлення про «громадську» думку або, принаймні, про думку користувачів. Нерозумно довіряти офіційним опитуванням, які проводять фінансовані державою російські соціологічні організації, такі як ВЦВГД — державний центр, який проводить регулярні, але сумнівні опитування громадської думки. Минулого тижня ВЦВГД повідомив, що 68 відсотків населення підтримали так звану «спецоперацію Росії» [3] [анг], також відому як війна Росії проти України, тоді як лише 22 відсотки виступили проти. Але, як відомо, російські опитування зазвичай неточні, а респонденти також можуть коментувати ту війну, яку бачать на російському телебаченні, що не відображає реальних бойових дій в Україні.
Незабаром у росіян можуть залишитися лише три соціальні мережі всередині країни: «ВКонтакте» (23 мільйони користувачів на місяць), «Однокласники» (5,1 мільйона користувачів на місяць, дані на осінь 2021 року [4] [рос]) та «Живий Журнал» (на даний момент менше 7000 користувачів з більш ніж 1000 фоловерами, хоча у 2000-х роках це була дуже популярна [5] [рос] платформа для блогерів у Росії). 14 березня Instagram у Росії повністю припинив роботу [6] [анг], у той час як Facebook і Twitter [7] [анг] вже були заблоковані під приводом того, що Meta є «екстремістською» організацією, яка дозволяє заклики до «смерті» російського лідера. Доступ до YouTube в даний час дозволено [8] [анг], але може бути заблокований Роскомнаглядом у будь-який момент [9] [укр].
Російські інтернет-користувачі без VPN скоро залишаться з Вконтакті, Живим журналом і Однокласниками, і на цьому все. Досить похмуро. (Telegram поки не під загрозою, але я думаю, що це тільки питання часу.)
— Kevin Rothrock (@KevinRothrock) March 11, 2022 [10]
Як «ВКонтакте», так і «Однокласники» контролюються державою. Директор «ВКонтакте» Володимир Кирієнко [11] [рос] – син заступника голови адміністрації Путіна Сергія Кирієнка; обидва перебувають під західними санкціями. API (програмний інтерфейс програми [12] [укр]) «ВКонтакте», який дозволяє третім особам видобувати та аналізувати дані, був послідовником Facebook у 2006 році і на даний момент залишається відкритим для розробників та дослідників. Крім того, відсутні алгоритмічні механізми моніторингу та цензури коментарів: «ВКонтакте» організований за групами та особистими сторінками, і користувачі відповідають за коментарі на своїх сторінках. Багато ЗМІ у «ВКонтакте», не маючи ресурсів для відстеження коментарів та побоюючись покарання з боку соцмережі чи Роскомнагляду, закрили можливість коментування. Найчастіше це стосується офіційно зареєстрованих ЗМІ, таких як 66.ru з Єкатеринбурга, а не неофіційних медіа-спільнот без ліцензії.
Серед критиків путінського режиму в Росії поширена думка, що користувачі «ВКонтакте» — це люди, які підтримують Путіна, дивляться на світ через пропагандистські окуляри, і що «ВКонтакте» співпрацює з ФСБ [13] [рос].
Проте, соцмережа ВКонтакте дуже популярна в Росії. Згідно із звітом Brand Analytics за 2021 рік, російськомовні користувачі цієї соцмережі розміщували найбільшу кількість повідомлень [4] [рос] на місяць, понад 408 мільйонів, у той час як за кількістю активних авторів поступалися лише Instagram – 23,8 мільйона.
Враховуючи ймовірність того, що API «ВКонтакте» буде закрито для подальших досліджень, Global Voices проаналізували думки користувачів соцмережі про війну Росії з Україною, про дії російського уряду, санкції, а також про президента Путіна в регіональних групах «ВКонтакте» протягом першого тижня російського вторгнення в Україну.
1. План дослідження
Ми проаналізували [14] [анг] «Вконтакте» через API і проаналізували коментарі з 18 сторінок «спільнот ВКонтакте» у різних регіонах Росії, зосередивши увагу на великих містах. Ці так звані «типові» спільноти публікують новини, фотографії та історії з повсякденного життя у місті. Наш аналіз включав коментарі до останніх 10 історій, мем або фотографій, пов'язаних з війною Росії в Україні або її наслідками, включаючи міжнародні санкції та дії російського уряду. Ми проводили аналіз 10 березня та зібрали історії за 4-8 березня. Усього було отримано понад 21 000 коментарів. Посилання для завантаження списку новин доступне тут [15] [рос].
Ми провели комп'ютерний аналіз тексту, який включає частоту використання слів та фраз. На останньому етапі ми також проаналізували «слова в контексті» і надали негативного або позитивного значення частим фразам навколо трьох слів: ВІЙНА, ПУТІН і буква Z, і досліджували наративи, які стоять за деякими з них. Для аналізу провоєнних, антивоєнних та нейтральних значень ми використовували думки чотирьох незалежних кодувальників і надавали значення лише тоді, коли більшість із них погоджувалися.
2. Підсумки
2.1 Війна – це війна
Комп'ютерний аналіз тексту коментарів «Вконтакте» з 18 «спільнот ВКонтакте», 4-8 березня 2022 року, зібраних 10 березня 2022 року.
Незважаючи на заборону терміну «війна», це слово повторювалося сотні разів, як видно на цій діаграмі: воно займає 4-е місце за частотою використання у розмовах користувачів. Слово «мир» займає 9-е місце за частотою вживання. «Росія» та «країна» є найпопулярнішими, як і «Україна» та «люди». Також зустрічаються слова, пов'язані із санкціями: «цукор», якого не вистачає [16] [анг] через ажіотажний попит, «ціни», «гроші» та «робота». «США» і «Z», обидва слова, пов'язані з пропагандою, не входять до найпопулярніших, але перебувають у списку.
Вивчаючи використання слова «війна», ми проаналізували його у контексті. Два автори прочитали всі фрази, що найчастіше зустрічаються і в яких використовувалося слово «війна», і закодували їх як тих, що мають негативне (антивоєнне) або позитивне (провоєнне) значення, де це було можливо. Ми наводимо тут деякі коментарі, щоб показати наративи, які стоять за ними. Крім того, ми розглянули використання прізвища Путін у різних формах у контексті найбільш поширених фраз та наративів, які стоять за ними. У наступному розділі показані хмари слів та класифікації частих фраз та наративів у цих коментарях.
2.2. Війна у контексті. «Ми говоримо тут про війну»
Хмара слів 1: фрази навколо слова «війна». Джерела: коментарі «ВКонтакте» до 180 сюжетів новин у регіональних групах; WordStat9: R-Studio: власний аналіз Фрази російською мовою можна скачати тут [17].
Нас особливо цікавило, як слово «війна», яке заборонене у Росії з 4 березня [18] [рос], обговорювалося у «ВКонтакте». Воно вживалося дуже часто — набагато частіше, ніж офіційний термін спецоперація, який використовується російським урядом. Це свідчить про те, що люди дійсно розуміють, що операція насправді є війною. Були антивоєнні, провоєнні та нейтральні історії, що описують війну. Крім нашого аналізу в Civic Media Observatory [19] [рос], наведено нижче деякі приклади коментарів.
Антивоєнний наратив:
Серед антивоєнних наративів ми бачили багато посилань до нацистської Німеччини. Росію прирівняли до Німеччини тих років, коли ця країна окупувала та анексувала Чехословаччину. Інші використовують цитати з книги Еріха Марії Ремарка «Ніч у Лісабоні» [20] [укр] для опису Росії. Люди заявляли [21] [рос], що українці — «братський» народ, що ця війна «нав'язана» Росії Путіним, і що вона завдає страждань та шкоди цивільному населенню, включаючи жінок та дітей. Були наративи про війну «знов у чиїхось інтересах», а не на користь Росії. Ми також спостерігали заклики керуватися «власними судженнями», а не «сліпо вірити усьому, що вам кажуть». Багато людей турбувалися про «молодих хлопців» (солдатів), яких відправляють на війну без попередження чи згоди. Інші припустили, що з «диктатором» (Путіним) скоро буде «покінчено».
Будь-який диктатор закінчує своє існування, влаштовуючи війни, тому що для диктатора це останній шанс залишитися сидіти на троні. І таких диктаторів зазвичай зраджують найближчі до них люди. Годинник цокає і тому це не забере багато часу.
У мене там брат, він відмовляється йти (воювати), з усіх відправлених у бій повернулися лише 4 особи…. в армії видали сухі пайки з терміном придатності до 2015 року, у танках є кілька справжніх стільців. Наші артилеристи тупо знищують мирні та житлові квартали…. що це за війна, що це за завоювання, нахуй нам Україна, зараз весь світ «ввічливо» дасть нам у дупу, і ми там бовтатимемося з цим збожеволілим ВВП (Володимиром Володимировичем Путіним), як у Північній Кореї…..Давайте не будемо боятися виходити і заявляти про наші цінності та інтереси, бо якщо ми зараз промовчимо, то нас з'їсть один за одним наша ЧК (посилання на військові частини сталінської епохи, яким дозволялося розстрілювати людей без будь-яких судових розглядів), витягуючи нас, як у 30-ті роки
Провоєнний наратив:
Прихильники війни також стверджували, що війна була нав'язана Росії або зовнішніми силами, такими як США чи сіоністи, або українськими націоналістами. Наприклад: «Спочатку вони вторглися в Росію». Включено безліч теорій змови як про «злий Захід», так і про «злих олігархів», які шкідливі для Росії. Користувачі припускають, що війна була ініційована Путіним, щоб завадити їм нанести шкоду Росії.
Я ЗВЕРТАЮСЯ ДО СПРАВЖНІХ РОСІЯН, ЯКІ СПРАВДІ ЛЮБЛЯТЬ СВОЮ БАТЬКІВЩИНУ! Путін В.В. виводить Росію з-під впливу Америки та Європи. Себе з-під впливу олігархів. Цей процес іде повним ходом. Це не влаштовує Захід. Це не влаштовує деяких людей у нашій країні. У Путіна багато ворогів. Готується національний переворот. Готується повалення Путіна. Америка не шкодує на це коштів і в країні є люди, які готові це зробити. Зараз у Росії триває інформаційна кампанія проти Росії та Путіна. Частиною цієї війни є свідома спроба створити у росіян негативне ставлення до того, що відбувається в країні, викликати невдоволення політикою Путіна. Невдоволений народ охочіше підтримає переворот. Ми вже знаємо, чим закінчуються державні перевороти та повалення президентів. Нещодавній приклад – Україна. Майдан просто хотів змінити президента, і у підсумку, вся країна перетворилася на «Майдан»
Інші наративи, пов'язані зі словом «війна» в обговореннях «ВКонтакте» (англійською мовою), можна переглянути тут [22] [рос].
2.3 Путін у контексті
«24 лютого я врешті-решт прокинувся… 24 лютого стане початком кінця ВВП». У цьому розділі представлені фрази і наративи, які часто зустрічаються, пов'язані зі словом «Путін».
Ми помітили незвичайну активність навколо імені Путін [23] [анг], зокрема ідентичні коментарі під однаковими новинами про «операцію», що передбачає можливість скоординованої діяльності. Ми також виявили багато негативних висловлювань щодо російського президента.
Хмара слів 2: фрази навколо слова «ПУТІН». Джерела: коментарі «ВКонтакте» до 180 сюжетів новин у регіональних групах: R-Studio: власний аналіз. Фрази російською мовою можна скачати тут [24].
Антивоєнні наративи:
В антивоєнних дискусіях деякі користувачі називають Путіна ворогом держави. Були заяви про те, що люди повинні написати на купюрах, що Путін — зрадник Росії і ворог країни. Це свідчить про те, що це може бути діяльність людини-бота. Людино-боти — це фейкові акаунти в Twitter, якими керують люди, як знаменита фабрика тролів Пригожина [25] [анг], агентство інтернет-досліджень, яке серед інших скандалів брало участь у кампаніях з дезінформації [26] [анг] навколо виборів 2016 року в США. Однак у багатьох повідомленнях йдеться про те, що Путін витрачає гроші на цю війну, що йому наплювати на населення і він спровокував війну із «братською» країною. Деякі стверджують, що Путін та його «друзі» вкрали все, що могли, що його рейтинг популярності впав, і тому намагається підняти його за допомогою бойових дій. Інші вважають, що у лідера «слабоумство» або він збожеволів. Люди говорять про страх опинитися в 1990-х роках і уподібнитися до умовної «Північної Кореї» — ізольованої та бідної. Нижче наведено приклади коментарів та інші масиви даних Civic Media Observatory.
Путін вже розриває свій власний народ ідеологічно (використовуючи пропаганду) та фізично (використовуючи війну). І нам не є чужою загальносвітова ненависть…
і на мить уявіть, що все, у що ви вірите, – неправда, а нацисти сидять у Кремлі, контролюють наші голови і крутять ними, як їм зручніше. Уявіть собі, що в Україні немає нацистів, це кремлівська пропаганда… Чи нагадує вам буква Z свастику??… Я голосував за (Путіна) – вибачте, але це вже занадто, 24 лютого я врешті-решт прокинувся…..
Це означає, що наша країна під владою Путіна стала ізгоєм і це майбутнє Росії, до якого він нас привів.
Звичайно, є й провоєнні наративи також. «Путін – наш президент, і забирайтеся геть з нашої країни, якщо Вам це не подобається», – заявив один «патріотичний» коментатор. Дехто стверджував, що Путін «врятував» країну у 1990-х роках і що він завжди знає, що робить. Дехто звинувачує «інші країни» в тому, що відбувається в Росії.
Вау, ти заслуговуєш на тюремне ув'язнення мінімум на 3 роки, Володимир Соколов. Не війна, а спецоперація зі знищення нацистської гнилі. Ви вперше почули промову Володимира Путіна 24-го числа та не знаєте про вчорашній указ? Що за цивільні особи? Нацисти б'ють мирне населення, не наші! Прокинься, шматок лайна.
Інші наративи, пов'язані зі словом Путін в дискусіях у«ВКонтакте», можна знайти тут [27] [рос].
3. Літера Z: «Сумно і дуже боляче»
Хмара слів 3: фрази навколо літери «Z». Джерела: коментарі «ВКонтакте» до 180 новин у регіональних групах; R-Studio; власний аналіз. Фрази російською мовою можна скачати тут [28].
Поява літери Z латинського алфавіту на військовій техніці російської армії і не лише — як «знак» війни та пропагованих «патріотичних» почуттів, — викликала безліч дискусій [29] [рос], не тільки у Twitter і Facebook, де збирається середній клас, але й нецензурованих груп у «ВКонтакте». Тоді як автори у незалежних ЗМІ й Twitter припустили, що Z — це спонтанний задум у погано підготовленій інформаційній кампанії, де Z означає лише «Західний фронт», з'явилися й інші теорії. Користувачі «ВКонтакте» переважно негативно ставляться до цього нового символу «Z», нав'язаного населенню.
Антивоєнні наративи:
Багато коментаторів називають цей символ «нацистським» і відчувають «іспанський сором», коли його бачать. Дехто порівнює його зі свастикою. В дискусіях також описуються звірства, вчинені російською армією, та проводиться аналогія зі злочинами Другої світової війни. Частина коментарів стосується людей, які відчувають «сором» і не розуміють причин цієї війни або цієї літери як її символу. Витоки появи літери Z шукають у символах СС, історіях про зомбі і словах, що починаються з кирилічної літери Z, як «запій» чи «залупа». Інші пропозиції включали ZARA, Зеленський, Зорро, Захід та Заєбал.
Вони зомбі у свідомості Зомбі. Соромно так, що забирайся звідси і не ганьби себе! Ганьба тобі і схожим на тебе! Я втомився боятися. Моя Росія вбиває людей, руйнує їхнє життя. Я проти. Я хочу жити у цивілізованому світі, я хочу поїхати у відпустку зі своєю сім'єю до Європи. Я втомився почуватися ніким. Я йду на мітинг. Проти війни. Проти уряду, який робить мене жебраком! Сьогодні в Москві, Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі, Пермі, Владивостоку мільйони людей вийдуть на вулиці. Не мовчіть! Не бійтеся! Росія не має воювати з Україною! Краще вийти і сказати «НІ» ВІЙНІ З УКРАЇНОЮ, ніж мовчки брати участь у цьому злочині! Задовбала ця показуха вже, якщо ви підтримуєте військових, то підтримайте батьків солдатів, які там зараз, фінансово. Ось тоді і відчується підтримка. І вся ця показуха з літерами – це просто тренд, який вже продається на футболках, горнятках тощо. Насправді, вони написали Z англійською, тому що це означає SS
Під час Другої світової війни, знак «Z» у нацистському концентраційному таборі Заксенхаузен позначав будівлю, де було скоєно масові вбивства, а також крематорій із 4 печами, де спалювалися тіла людей
Провоєнні наративи:
Хоча їх було менше, ніж антивоєнних промов, знайшлися й провоєнні аргументи [30] [рос]. Дехто припустив, що Z — За перемогу. У коментаторів поцікавилися, чому не було використано кириличної літери. Деякі люди намагаються це пояснити, апелюючи до західної поп-культури:
“ 🤔 Ви пам'ятаєте, що був популярний фільм про Зорро? Про чувака, який виборював справедливість. Після цього літера стала символом «За справедливість». Це просто.
Інші наративи, пов'язані з літерою Z в дискусіях у «ВКонтакте», можна знайти тут [31] [рос].
Вивчивши наративи навколо ключових слів та символів в дискусіях у «ВКонтакте» про війну Росії з Україною, ми можемо зробити висновок, що, принаймні, на цій платформі в цих групах немає одностайної підтримки війни. Користувачі «ВКонтакте», яких зазвичай вважають [32] [рос] більш консервативними, патріотичними і фанатами Путіна, щонайменше скептично налаштовані і часто лютують або соромляться Росії за розв'язування бойових дій. Вони також не бояться називати це «війною», навіть після того, як слово було заборонено та його використання карається ув'язненням на строк до 15 років.
Можливо, ми не зможемо повторити той самий збір даних через активну цензуру [33] [рос] сторінок та коментарів «ВКонтакте» або закриття API. Проте, вся база даних доступна дослідницьким організаціям на замовлення. Ми не робимо це надбанням громадськості, щоб захистити тих користувачів ВКонтакте, які залишали коментарі всупереч діючим в Росії правилам військової цензури.
Це дослідження має обмеження. Ми використовували програмне забезпечення WordStat9.0 та R studio для аналізу великого обсягу тексту, а попередній аналіз включав лише вибіркову текстову аналітику та кодування. Ми цитуємо кілька прикладів у Civic Media Observatory та робимо нашу базу даних (російською мовою) доступною для подальшого вивчення.
Важливо зазначити, що ми проаналізували тексти коментарів, а не профілі користувачів, таким чином ми не знаємо, хто саме написав ці коментарі. Цілком можливо, що користувачі у списках «типових» міст були з інших населених пунктів. Також можливо, що боти (з України чи Росії) зробили свій внесок у ці дані. Ми проаналізували матеріали майже відразу після їх публікації, тому припускаємо, що кількість справжніх користувачів вища, ніж вона може бути після прочитання коментарів згодом. Ми наголошуємо на цьому факті, оскільки коли поверталися до матеріалів, то бачили докази активності ботів у тих коментарях, де їх раніше не було.
