Зображення Джовани Флек, використано з дозволу.

Ця історія є частиною проєкту Громадської медіа-обсерваторії Data Narratives, який має на меті виявити та зрозуміти дані, що використовуються для управління, контролю та політики в Сальвадорі, Бразилії, Туреччині, Судані та Індії. Дізнайтеся більше про цей проєкт тут і перегляньте наш базу даних, про яку йдеться в тексті нижче.

З 2018 року Туреччина переживає важку економічну кризу, що супроводжується зростанням інфляції, значною девальвацією валюти та підвищенням вартості життя. Кілька років тому на 100 турецьких лір (близько 17 доларів США в докризовий період) в Туреччині можна було прожити кілька днів, але сьогодні на них вже мало що купиш, особливо у великих містах.

У мегаполісі Стамбул один «balık ekmek», бутерброд з рибою і салатом на грилі, який колись був дешевим продуктом харчування робітничого класу, сьогодні коштує від 120 до 150 лір (близько 3,50-4,50 доларів США). Навіть дістатися до Еміненю, де перетинаються Золотий Ріг та старе місто Стамбула, відоме своїм балик екмеком, коштує 105 лір на громадському транспорті, за умови, що вам доведеться один раз зробити пересадку. Якщо ви вирішите залишитися вдома і замовити біг-мак з найближчого McDonald's, то навіть це обійдеться вам у 170 лір сьогодні.

Сидячи вдома у своїй стамбульській квартирі, що ви можете купити на 100 лір, щоб розважити себе? Ті, хто знайомий з Туреччиною, не здивуються, що один з варіантів – це всі персональні дані будь-якого громадянина або резидента Туреччини, включаючи номери страховок, телефони, адреси, інформацію про працевлаштування, медичну інформацію, документи про власність і всі родинні зв'язки. За мізерну ціну в 100 турецьких лір люди можуть придбати всю цю інформацію і навіть більше про будь-кого, хто проживав у Туреччині в недалекому минулому. (Поточні ціни можуть дещо відрізнятися, бо інфляція впливає і на кіберзлочинців.
Однак це все ще дуже дешево).

Як така чутлива інформація може коштувати так дешево, запитаєте ви? Ну, коли в секторі з низькими граничними витратами існує висока конкуренція, ціни мають тенденцію до зниження. Іншими словами, вона дешева, тому що її мають усі. Тоді постає питання: «Чому вона є у всіх?».

Відповідь на нього – витік даних. Туреччина має багату історію витоків даних, і обсягу цієї статті не вистачило б, щоб детально описати кожен з них. Останній значний витік публічних даних стався менше року тому, приблизно в червні 2023 року, коли було викрадено дані 85 мільйонів громадян з їхніх електронних кабінетів (веб-система, яка забезпечує онлайн-доступ до державних послуг для громадян і резидентів Туреччини). Вочевидь, заходи уряду щодо захисту даних громадян були настільки слабкими, що навіть хакери, які здійснили витік даних, скаржилися на це, а також звинувачували державу у продажу персональних даних приватним компаніям.

Сам уряд, з іншого боку, відмовляється від відповідальності. Алі Таха Коч, екс-президент Офісу цифрових трансформацій (DDO), департаменту, відповідального за цифровізацію послуг та кібербезпеку, який безпосередньо пов'язаний з президентом Туреччини Реджепом Таїпом Ердоганом, заявив, що джерелом витоку був приватний сектор і що уряд захистив усі довірені йому дані. Хоча Коч не назвав жодного імені, він, швидше за все, мав на увазі наступні витоки даних Yemeksepeti. Додаток для доставки їжі, який роками мав майже монопольний статус у Туреччині, не раз протягом кількох місяців зливав інформацію про своїх понад 30 мільйонів користувачів.

Незалежно від того, хто є справжнім винуватцем (самі хакери, як зазначалося вище, вказують на уряд), результатом є майже повна втрата будь-яких сподівань на приватність. Громадяни Туреччини більше не розраховують на приватність в інтернеті. Щоразу, коли відбувається витік даних – а так, вони досить часто говорять про витік даних як такий, не уточнюючи, про який саме, – користувачі соціальних мереж переходять на глузливий тон, висміюючи кожного, хто надто гостро на це реагує.

Фаталізм, який формується в цьому середовищі, можна підсумувати на прикладі обговорення загрози доксінгу користувачем твіттера: «У вас є моє посвідчення особи? Він є у кожного, хто може заплатити 2 долари, щоб отримати витік е-девлет. Ви не особливі». Коли відсутнє сподівання на реалізацію права, це право не існує, навіть якщо воно є юридично закріпленим. Закон №6698 про захист персональних даних мав би забезпечити конституційне право на недоторканність приватного життя. Проте на практиці будь-хто, хто знає, які групи в телеграмі шукати, може порушити цей закон за суму, еквівалентну кільком доларам США.

Ця втрата надії означає, що багато громадян відмовилися і від інших базових громадянських прав. Це малопомітно, але чітко простежується в суспільній психіці. У травні 2023 року колишній міністр внутрішніх справ Сулейман Сойлу в якості демонстрації інтерв'юеру з сайту технологічних новин ShiftDelete продемонстрував на своєму телефоні додаток KİM, який, сфотографувавши інтерв'юера, отримав доступ до всієї інформації, включаючи ім'я, прізвище, ідентифікаційний номер і кілька інших фотографій, що стосуються нього. Природно, що ця демонстрація, яка, як стверджував Сойлу у відео, «показала силу держави», викликала чимало суперечок.

Опозиційні політики та громадські діячі різко розкритикували використання такого додатку. Мерве Кара-Кашка з BBC Туреччини взяв інтерв'ю у багатьох з цих експертів, які розкритикували використання додатку міністром внутрішніх справ, ставлячи під сумнів, хто саме має доступ до цієї програми і кому дозволено нею користуватися – все це дуже доречні критичні зауваження. Однак, за винятком Вейсела Ока, співдиректора Асоціації з вивчення медіа та права в Туреччині (MLSA Туреччина), не було поставлено одного важливого запитання. Чому держава взагалі збирає і зберігає всі ці дані про своїх громадян? Сподівання на конфіденційність даних були настільки розмиті, що багато експертів і переважна більшість громадян навіть не додумалися поставити це фундаментальне питання в першу чергу. Так багато державних і приватних, легальних і нелегальних організацій мають вільний доступ до персональних даних турецьких громадян.

Після виборів 2023 року, на яких колишній губернатор Стамбула Алі Ерлікая був обраний на посаду міністра внутрішніх справ, новий міністр заперечив, що міністерство коли-небудь використовувало додаток KİM, маючи на увазі, що це особиста, а не інституційна проблема колишнього міністра, який мав доступ до згаданого додатку. Таким чином, інституційна відповідальність була знята, а будь-яка відповідальність, юридична чи інша, за використання додатку була перекладена на колишнього міністра Сойлу. Питання використання даних було, здавалося б, «вирішено». Немає підстав вважати, що міністерство досі не зберігає ті самі дані, але про це ніхто не говорить.

Було б легко звинуватити турецьких громадян у тому, що вони недостатньо обізнані зі своїми правами та обов'язками і занадто легко відмовляються від приватності в інтернеті. Однак треба розуміти, що суспільна байдужість є цілком обґрунтованою реакцією. Я пишу тут про конфіденційність даних, але якби хтось мав проблеми з моєю статтею і вирішив злити мою особисту інформацію в інтернеті, я навряд чи був би шокований. Це занадто унормовано, і основні дані про громадян, як і все цінне, що коли-небудь завантажувалося в інтернет, залишаться в ньому назавжди. Як поставитися до цієї реальності – складне питання для політики конфіденційності даних. Теоретично, політика розробляється з припущенням, що приватні дані можуть залишатися приватними. Реальність набагато складніша.